火车票查询12306客服电话

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天气原因致部分列车停运,12306回应12306人工服务热线,接线人员表示,近期高铁出行如遇暴雪、冻雨等天气原因导致停运,特殊情况下只能进行退票处理,暂时没有其他解决办法。记者进一步确认退票之后铁路方面是否有协助改签、增开车次等弥补措施,人工客服称,目前只能由乘客重新购买车票。 “停运可能是由于恶劣天...

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青藏铁路加开部分进出藏临时旅客列车记者从中国铁路青藏集团有限公司了解到,为满足旅客出行需求,青藏集团公司决定加开部分进出藏临时旅客列车。 加开列车车票可以通过互联网、电话订票、车站售票窗口等多种方式发售,旅客可以关注车站公告或登录铁路12306网站、拨打12306客服电话查询详情。 (总台记者 马文辉...

满足旅客需求 青藏铁路加开进出藏临时旅客列车记者从中国铁路青藏集团有限公司了解到,为满足旅客出行需求,青藏集团公司决定加开部分进出藏临时旅客列车。加开列车车票可以通过互联网、电话订票、车站售票窗口等多种方式发售,旅客可以关注车站公告或登录铁路12306网站、拨打12306客服电话查询详情。